Das ist dein Dashboard. Dies ist wichtig, um den Überblick beizubehalten und die wichtigsten Kennzahlen des Hotels im Auge zu behalten. Im Dashboard gibt es einige Punkte, auf die wir hier jetzt eingehen werden.
Wichtige Info: Die Bilder können mit einem Klick auf die rechte Maustaste, dann „Bild in einem neuen Tab öffnen“ vergrößert werden.
1. Linke Spalte
Fangen wir an mit der linken Spalte:
In dieser Spalte findest du die wichtigsten KPIs. Die Werte werden hier besonders mit den Werten des vorherigen Jahres verglichen, damit du auf die Schnelle sehen kannst, wie sich dein Hotel entwickelt.
Es gibt für einige Kacheln auch eine kleine Infobox, sobald man auf das 
klickt.
"Month to Date" (MTD) bedeutet, dass ein Zeitraum vom Anfang des aktuellen Monats bis zum aktuellen Tag betrachtet wird.
Der Wert in der linken Spalte, der jeweils für jeden Kennwert oben steht, gibt an, wie hoch z.B. der Umsatz des aktuellen Monats bis zum aktuellen Tag ist. Wenn wir beispielsweise den 11. September haben, dann ist dies der Gesamtumsatz dieser 11 Tage des Monats September.
Der untere Wert ist der Wert vom letzten Jahr zum gleichen Zeitpunkt. Am Pfeil kann man sich leichter orientieren, um zu wissen, ob man zum Vorjahr besser, gleich oder schlechter performt.
2. KPI Diagramm
Ein weiterer wichtiger Teil des Dashboards ist die Anzeige der KPIs als Diagramme. Mit wenigen Klicks erhältst du hier die wichtigsten Daten visuell dargestellt. Du kannst also mühelos deine Daten analysieren.
Was ist mit On-the-books gemeint? Hier eine kleine Erklärung dazu:
Mit diesem Begriff werden die Buchungen bezeichnet, die wirklich fest und bestätigt sind. Also in den Büchern stehen. In unserem Fall ist damit das Property Management System gemeint. Von dort erhält man die Daten.
Die Kennzahl wird sehr oft im Forecasting verwendet. Sie bezeichnet also die aktuelle Buchungslage für einen bestimmten Zeitraum. Das heißt, die Anzahl der gebuchten Zimmer pro Tag, die vorhandenen Buchungen, die Belegung sowie der Durchschnittspreis und die aktuelle Bewertung.
- Wenn man mit der Maus über die Balken hovert, wird auch der Wert der KPIs angezeigt.
- Die hier widergespiegelten Werte geben je nach PMS die Netto-Logis oder die Brutto-Logis wieder. Welche Werte hier genau angezeigt werden, kann in den Einstellungen unter Integration überprüft werden.
- Mit einem Rechtsklick auf einen dieser Balken, ist es möglich, direkt in das Datenvalidierungsfenster für den jeweiligen Monat zu gelangen.
Als erweiterte Lektüre verweise ich dich auf unser Lexikon. Hier hast du nochmal einige Informationen zu den Hotel KPIs → Hotel KPI einfach erklärt
3. Buchungskurve
- Die Buchungskurve zeigt die Buchungsgeschwindigkeit an. Man erfährt, wie die durchschnittliche Auslastung je nach Tage vor Anreisetag beträgt und kann dadurch erkennen, zu welchen Zeiten am meisten gebucht wird.
- -365 gibt den Zeitpunkt für 1 Jahr ab heute an. -2 bedeutet 2 Tage vor Anreisetag.
- Aus dieser Grafik kann man entnehmen, dass das Hotel mittel- bis kurzfristig gebucht wird. Langfristig bekommt das Hotel für den angegebenen Zeitraum nicht so viele Buchungen.
4. Ereignisse
Unter den Ereignissen können wir beobachten, welche Änderungen für das Hotel in happyhotel unternommen wurden. Hier kann nachverfolgt werden, ob und in welcher Rate Preise geändert wurden, ob neue Ratenpläne hinzugefügt wurden oder ob es gegebenenfalls Fehler gab.
