Schnelle und professionelle Hilfe.
Auch, wenn man eine gute Einführung in ein Tool bekommen hat, kann es sein, dass man doch manchmal auf dem Schlauch steht und einfach eine professionelle Hand braucht. Dafür haben wir für dich drei unterschiedliche Wege, über die du uns ganz einfach finden kannst.
1. Wissensdatenbank: Die erste Station, die dir bei deinen Fragen gegebenenfalls eine klare und ausführliche Antwort, ist unsere Wissensdatenbank. Wir haben uns bemüht, alle möglichen Fragen so detailliert auszuführen, wie nur möglich war. In der Wissensdatenbank kannst du zu jeder Funktion eine Erklärung finden, die dann die meisten Fragen beantworten. Wie du zu unserer Wissensdatenbank kommst, zeige ich dir hier:
2. Kundenportal: Wenn du ein Anliegen hast, dann bekommst du die beste und ausführlichste Hilfe über unser Kundenportal. Es würde uns natürlich freuen, wenn du dein Anliegen so ausführlich wie möglich, vielleicht sogar mit Screenshots läutern kannst. So nutzt du unserem Kundenportal:
3. Live-Chat: Hast du mal ein schnelleres Anliegen und würdest uns gerne auf schnellerem Wege anschreiben? Dann ist unser Live-Chat genau der richtige Weg. Folge den Schritten im Video, um zu unserem Live-Chat zu kommen:
4. Anruf: Auch über einen Anruf kannst du uns ganz einfach erreichen.
Support Leitung: +49 (0) 781 9605239910
Öffnungs- und Schließzeiten
Unser Support steht dir:
Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr per Telefon und
Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung.